運送政策

一、配送方式

本平台商品一律採黑貓宅急便宅配到府,適用台灣本島。部分偏遠地區與離島依物流實際配送能力為主,運費另計。

生鮮水果依商品特性採低溫冷藏或常溫宅配,實際溫層以各商品頁面說明為準。

二、運費與免運

全站單筆訂單消費滿 NT$899 即享免運費,未滿則依實際運費收取。

三、出貨與到貨時間

訂單於付款確認後,依當日採收與果實熟度狀況安排出貨,通常為 1 至 3 個工作天內。出貨後一般於 1 至 2 日內送達。

生鮮水果依產地採收狀況出貨,旺季滿單時需依訂單順序依序安排,恕無法指定到貨日期與時段。

颱風、地震等不可抗力因素造成之配送延誤,本平台不負賠償責任。

四、收件資訊與退件

請確認收件人姓名、電話與地址正確無誤。因地址錯誤、電話無法聯繫、無人收件或拒收等買方因素導致退件,再次配送運費由買方負擔。

生鮮水果不耐延誤,若因上述買方因素導致商品變質,恕無法受理退換貨。

五、聯絡我們

如有配送相關問題,請來信客服信箱：a0960630739@gmail.com